Pero hoy nos vamos a centrar en el del bibliotecario de empresa. Existen dos vertientes de las que uno se debe encargar en este tipo de ocupaciones: gestionar la información externa que necesitan los usuarios, por un lado, y por otro, coordinar la información interna, generada en la propia empresa. Vale. Bueno. Qué remedio. Si hay que trabajar...
Y el bibliotecario se pone manos a la obra. Al efecto de controlar la documentación (y por ende, la información) que se produce en el despacho, lo lógico, oportuno y deseable es tener un Sistema de Gestión Documental. Ya sabéis, una base de datos que contenga documentos, a la que se le pueda poner un lenguaje controlado para luego poder buscarlo y recuperarlo. Y bla bla bla. El bibliotecario habla con el informático, diseña los campos, las variables, el sistema de búsqueda. Todo queda bien atado.
Llega el momento de reunir a todos los trabajadores de la empresa para mostrarles esa obra de arte digna de Ranganathan. En el fragor de la presentación, surgen preguntas surrealistas, situaciones irreales, pero no, no estás en un capítulo de Medium...Podría poner algunos ejemplos prácticos, pero haremos algo más práctico: que sea el informático el que nos los dé. El enlace, aquí. Alzaréis vuestros labios, en un gesto entre la risa y la incredulidad, al identificaros con la situación.
Sin embargo, pasada esa fase, llega el momento de la puesta en práctica.
Y ahí me encontraba yo cuando me pasan unos documentos en papel con la nota "Para Cristina, para su base de datos". Podrían haberme dado un cheque en blanco con la nota "Para Cristina, para su cumple", pero no se les ocurrió. Como no sé de qué van, escaneo los documentos y voy hacia el trabajador:
-Oye, cuando te vaya bien, me comentas un poco de qué van estos documentos para ponerle una materia.
-Pues la verdad es que no sé de qué van.
Recuerda, Cristina: autocontrol, es la clave.
Pero mi cerebro va por libre y cortocircuita.
-¿Te importaría explicarme para qué quieres poner en la base de datos un documento que no sabes ni qué es y que por tanto no habrá manera factible de recuperar? Es más, ¿para qué quieres llenar la base de datos de documentos inservibles?
Se oye un suspiro. Una bola de paja pasa entre nosotras. No hay respuesta. Tampoco creo que la haya.
Y en ese instante llega el momento de mi epifanía: los bibliotecarios tenemos madera de mártir.
